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运营商需要牢记行动的合法性,遵守法规,特别注意风险,并向客户提供承诺给予的回报。
在线博弈活动的广告和促销活动经常不受监管,有时会被与博弈活动相同的方式处理。然而,在讨论为营销和广告等促销活动制定监管条例和最佳做法时,有某些差异需要考虑。
无论是由于相关内容在过去经常被联想到不公正行为,还是仅仅由于互联网的无界限性,大多数现有的监管程序都是没有连结、相互矛盾的,而且经常出现问题。
据Online Casino Ground报道,荷兰博弈法现行的在线博弈禁令,已促使近一半的体育投注者转向可能提供实况投注和奖金激励等商品的非法网站。
由于博弈成瘾是监管在线博弈广告上最紧迫的社会问题之一,运营商和推广者最好在创建产业的最佳做法时考虑到这一点。
对任何形式的材料进行监管,都需要在个人权利和社会责任之间谨慎地取得平衡。在处理像网络博弈这样的 “邪恶” 业务时,这一点尤为重要。
然而,在制定全球产业的最佳做法时,在线博弈的营销人员可能应考虑通过自我监管的指导方针来执行这种广告标准会取得的好处,而不是通过政府强加的法律。
虽然许多在线博弈的促销活动可能不会衍生到 “欺骗” 的水平,但在这样一个监管不足的产业中,在试图于全球市场上获利时,广告与 “误导” 搭上线是很常见的情形。
由于虚拟世界中的广告有匿名性,在任何宣传材料中准确描述广告服务至关重要。这对在线博弈营销来说尤其如此,玩家的一个简单意见可能被未来的用户视为欺诈性承诺。
例如,在线博弈促销活动不应保证特定的投注回报率、提供虚假或夸大的成功概率,甚或是在没有具体事实依据的情况下将自己的成功率和竞争对手比较。
虽然营销材料中使用的意见声明理所应当在受保护的言论范围内,但实施自治准则,避免欺骗消费者,不管是有意为之还是无意,都将有助于平整全球的竞争环境,并使整个产业合法化。
立法当局必须意识到,由于对广告相关法律设置了很高的门槛,因此要对可能受法律保护的商业言论进行干涉。
当地受监管的市场经营者都很清楚责任博弈的必要性。监管者、立法者和商业评论家近年来经常强调他们自己对消费者的责任。与此同时,代理商在讨论中也发挥了适度的作用。
虽然博弈业的每个人都在努力增加收入和扩大市场份额,但由于代理商的广告来源和触击无所限制,代理商在建立和维持一个以消费者安全为优先的社会责任经营环境方面发挥了关键作用。
在客户离开在线赌场的那一刻,运营商就应该采取行动,这就是代理商可以提供协助之处,通过对合作伙伴进行尽职调查,来帮助保护玩家。这需要花几个小时研究一个在线赌场,然后进行审查,才能将其添加到联盟网站,向玩家推广。
通过这样做,代理商尽了最大的努力,将自身研究的在线赌场中提供的负责任和安全游戏告知给访客。最终的责任和保证由运营商承担。如果一家在线赌场没有遵循正确的方法,代理商就不应该在他们的网站上介绍该赌场——这可能对财务有负面影响,但这是适当的做法。
代理商还应该评估运营商在责任博弈方面的互动如何,以及该运营商是否愿意协助改进其程序和标准。
在大多数情况下,博弈网站上的保障措施足以让用户负责任地玩耍,但代理商可以做得更多。
为了改善这种情况,应该将代理商的执照列入考虑,因为这将使广告发布商更好地了解必须遵守的规定。目前,运营商是承担风险的一方。如果一家代理商不负责任,他们面临的后果很小,但不负责任的运营商可能会被吊销执照。
虽然世界上一些政治方面最引人注目的国家已经对现代在线博弈广告颁布了不同形式的法规,但基于互联网的游戏社区是一个整体,有义务彼此呼吁颁布自律原则,并共同要求大家在广告中达到更高的专业水平和真实性。
即将到来:马耳他周
不要错过马耳他周上令人惊叹的交流机会和丰富的产业见解。四个领先的展会将把最佳业务携手带到一个一流的聚会点。马耳他周将由SiGMA、AIBC、世界医疗科技会议(Med-Tech World)和代理大满贯(AGS)等活动组成,每个展会都将展示其重点产业的顶级发展。
每个品牌的交叉合作使马耳他周成为博弈业、新兴科技、数字健康和数字营销领域领先的智囊团的第一目的地。马耳他周将是进行多方位商业交易,并与领先的代理商、政策制定者和思想领袖进行面对面交谈的完美场所。