GameRevolution首席执行官Riccardo Busato加入了最新一期代理大满贯系列访谈

为VIP客户提供量身定制的服务、保持客户的参与度、创造有趣的内容，是Riccardo Busato和他的团队在GameRevolution的一些日常工作——以下是他的故事。

你的联盟营销职涯是何时开始的，为什么？

嗯，我们在2009年就开始做扑克学校，然后在2013年，我们决定将我们的业务范围扩展到其他垂直领域，随着社交媒体的爆发，我们跳进了这个领域。

你的代理事业营销是从何开始的？

我们起初主要使用社交媒体来推广合作伙伴的网站，从那里开始，发展到经营多个代理网站，覆盖所有不同的垂直行业。

你愿意投入多少？

在2009年的时候，市场是非常开放的，我们从一个小企业开始，一步步成长起来，通过将前5年的所有利润再投资，我们成功地将其发展成一个中型公司，如今已成为扑克市场的领导者。

起步时遇到的最大挑战为何？

一开始，信任是最主要的问题；让客户信任你并和你一起加入赛局是最大的挑战。之后，找到一个好的扩展策略也是很棘手的。

你们如何扩大联盟营销事业规模？

我们最初主要是作为扑克相关的网站，一旦达到了我们想要的规模，就开始向其他两个主要的垂直领域延伸：体育投注和赌场。现在，我们的重点是在这些领域获得更多的知识，使我们能够进一步扩大规模。

有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的？

每个公司都有一个学习曲线，这是我永远不会交易的东西，因为它使GameRevolution成为今天的样子，并教会我宝贵的知识。如果我可以对年轻的自己说些什么，那就是更加专注于社交媒体营销。

是什么帮助你的绩效成功？主要的挑战是什么？

是什么让我们与众不同，我们为VIP客户提供量身定制的服务，确保他们在游戏时获得最佳体验。现在的主要挑战是让你的客户参与进来，并不断创造有趣的内容。

是什么促使你多做推广，又是什么帮助你提升动力？

博弈业是一个不断发展的生态系统，必须适应和创新才能跟上市场，这确实是一种动力和挑战。

你的公司（包含代理商团队）架构为何？此外，目前最专注于哪方面的业务发展？

嗯，我们有不同的团队成员，涵盖了代理商的所有方面，从获取客户、保留到支持。除此之外，我们还有内部团队负责设计、营销和内容创作。我的主要精力是寻找新的收入来源，以及创新的方法。

代理商们如何能在方法上更独特？

通过提供服务。”大买卖 “的时代已经过去了。现在每个人都有了，赛局正朝着提供最佳服务的公司发展。

2021年你将全球哪些市场视为优先，为什么？是否在新兴市场看到了潜力？

我们的主要关注点仍然是意大利，但由于最近法律的变化，我们现在不得不向外看，非洲和印度似乎是非常有趣的市场，我们已经开始密切关注。总的来说，新兴市场是我们最感兴趣的市场，但这将是一条漫长的道路。

是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同？

我们有2种不同的方法：一种是通过EvBets接触最终用户，另一种是GameAffiliations渠道，我们接触到所有的中小型代理商，他们需要一个全面的解决方案，使用我们的管理软件在一个地方管理所有的代理。

非常有竞争力的报价和运营商的多种选择，再加上我们的专业知识和支持软件，使我们的主张在意大利非常有吸引力。

你是否考虑过走上运营商之路？

是的，我们考虑过。然而，意大利不断加强的监管总是让我们望而却步，现在更是如此。

社交媒体活动对你们的联盟营销有多重要？在谷歌不断更新的情况下，这有多困难？

我们的大部分获取活动都基于社交媒体活动，我之前提到，我工作的一个重要部分是确保团队和自己跟上创新和变化，因为正如你所说，谷歌和脸书以及其他公司都在不断更新他们的算法。

你们可以预见联盟营销产业未来的任何增长吗？

嗯，在我们的核心市场，也就是意大利，我们看不到增长，事实上，我们相信许多小公司在未来几个月会经历一段非常艰难的时期。然而，我们很高兴能到其他地方去看看，特别是在新兴市场，我们可以复制我们在欧洲的做法。

 

你如何维系与多个运营商的关系？运营商可以做什么来强化对代理的支持？

我们与所有合作的运营商都保持着非常密切的关系，这是我们业务中最重要的部分。我们与其保持密切联系，努力创造新颖、更有吸引力的促销活动，以增加获取量。这并不总是一件容易的事，因为我们有时有不同的待办事项安排；但我们已经与一些运营商合作了好几年，这证明了大家都做得好。

参加大型iGaming活动的好处是什么，他们能如何做得更好？

我们总是尽量参加像SiGMA这样的重要活动，因为它们是认识新运营商的绝佳工具，或者仅仅是与我们已经合作的运营商见面也很棒；此外，它还能让我们感受到市场的发展，并不断学习新的东西。

你参加过SiGMA峰会吗？

在过去的4年里，我们一直都有出席SiGMA，我们已经迫不及待地想让这次新冠肺炎的情况结束，这样我们就可以参加下一届了！

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关于SiGMA的新改版网站：

SiGMA集团很高兴地宣布其全新改版的网站正式上线。该网站目前有5种语言版本，分别是英语、俄语、普通话、葡萄牙语和西班牙语，并计划在未来几个月内增加5种语言版本：法语、泰语、韩语、日语和印地语。