Creadora de contenido veterana y CEO de WRITERS Group, Isabella Banda habló con Charity Ovbiagele sobre la digitalización del mercado y cómo redactar contenido es un pilar de cualquier enfoque de marketing

En cuanto a su trayectoria, el contenido de Isabella ha recorrido el mundo, empezando por su país, Australia, donde ha ayudado a empresas tecnológicas como DocuSign a desarrollar un enfoque más humano en su marketing. Luego se trasladó al Reino Unido, lo que le permitió adentrarse en la industria global de la moda y probar por primera vez el marketing en las redes sociales antes de llegar a Malta, donde entró en el mundo del juego a través de su trabajo con LeoVegas. Al darse cuenta del vacío existente en el mercado de contenidos de alta calidad que se convirtieran en ventas, fundó el Grupo WRITERS para cubrirlo.

Así que empezamos en 2019. En realidad, estaba en Grecia cuando monté mi primer proyecto. Mi primer proyecto fue en realidad para una empresa noruega afiliada y nos pidieron que hiciéramos más de tres millones y medio de palabras en unos cuatro meses, lo que fue una gran tarea para uno de tus primeros proyectos, pero en realidad fue una experiencia buena y formó nuestra comprensión sobre qué base se necesita para este tipo de trabajo, por lo que fue sin duda un gran comienzo.

A continuación, Charity le preguntó si podía profundizar en el enfoque multidisciplinar que tenía el Grupo y cómo podía crear contenidos para sectores tan variados como el de la cadena de bloques, el comercio electrónico y los juegos.

En realidad, nos centramos en varias industrias diferentes. El iGaming y los afiliados son nuestro principal tipo de área. Sin embargo, tenemos un grupo de más de 35 escritores repartidos por todo el mundo y todos en sectores diferentes. Así que tenemos de todo, desde criptomonedas, FinTech, salud y bienestar, moda y estilo de vida, comercio electrónico. La lista es interminable. Sin embargo, empezamos y nos centramos principalmente en el juego y los afiliados.

A continuación, la caridad se trasladó al efecto que el COVID estaba teniendo en la industria. Con una economía más digitalizada que nunca, el marketing online se ha convertido en una parte aún más vital del nuevo modelo económico.

Definitivamente veo un cambio. Obviamente, empezamos siendo un proveedor en línea y todo lo que hacemos se hace a distancia. Este a?o sin duda lo ha marcado el COVID-19. Vimos que muchas marcas tenían que empezar a centrarse en su presencia en línea y que salían con un tono de voz un poco más refinado, más nutritivo, inspirador e informativo, en lugar de centrarse en las ventas.

El cliente final pasa mucho más tiempo en línea. Así que creo que la necesidad por un contenido de calidad es primordial ahora mismo. Así que, aunque nos ha costado mucho no poder interactuar con la gente cara a cara y tener ese tipo de reuniones, hemos tenido un aumento positivo del negocio porque todo el mundo está muy centrado en necesitarlo en línea.

Al describir sus servicios, Isabella habló de cómo el Grupo ofrecía redacción de contenidos, traducción, localización, SEO, creación de enlaces, redes sociales, marketing y gestión.

El SEO, como sabemos, es crucial para el crecimiento de cualquier negocio. Cada vez es más importante. La gente es cada vez más impaciente y tiende a entrar en Google y hacer clic en el primer par de enlaces que encuentra. Y por eso es tan importante tener contenido de alta calidad y SEO. Te ayuda a posicionarte, porque la gente no se va a sentar a navegar durante mucho tiempo, tratando de encontrar qué empresa es la mejor.

Para terminar su explicación sobre la creación de contenido, dijo que el contenido era la clave y que todo el mundo lo sabe.

Es la forma en que las empresas se dirigen a su público. Es la forma de atraerlos para que realicen una acción y si no te comunicas con esa audiencia de una forma que se adapte a tu marca, estás perdiendo mucho valor y crecimiento para tu negocio.

Concluyó diciendo que estaba muy contenta de estar en la exposición después de la larga sequía de la COVID y que era muy agradable tener la oportunidad de volver a establecer contactos.

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